GOMEZ HINCAPI´EL., HERRERA BUILES, E., RUBIO-RODRIGUEZ, G., & GUZM´AN P´EREZF. (2018). ACERCAMIENTOS TEÓRICOS DE LOS CONCEPTOS DE SOSTENIBILIDAD Y GERENCIA DEL SERVICIO DE CARA A LOS PROCESOS DE COMPETITIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES. Revista Sinergia, (2), 6 - 24. Recuperado a partir de http://190.71.63.135/ojs/index.php/Revistasinergia/article/view/32