Diseño y validación interjueces de un instrumento para diagnosticar la transformación digital en pequeñas y medianas empresas (pymes) en el contexto colombiano
Resumen
El estudio se centra en la adaptación y validación de un instrumento para diagnosticar la transformación digital en empresas colombianas, con énfasis en las pequeñas y medianas empresas (Pymes). La transformación digital es crucial para mejorar la eficiencia y competitividad empresarial, sin embargo, en el contexto colombiano, muchas organizaciones no han adoptado plenamente la tecnología a sus dinámicas empresariales. Esto se debe a barreras como la falta de conectividad, la insuficiente capacitación en tecnologías y limitaciones financieras. Se toma como base el modelo de diagnóstico de la transformación digital en empresas argentinas, desarrollado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), basado en la metodología de cuartiles, el cual evalúa siete áreas clave: conocimiento sobre tecnologías digitales, implementación de tecnologías, capacitación y recursos humanos, infraestructura tecnológica, estrategia digital, uso de programas y aplicativos, y canales digitales y medios de pago. La adaptación y validación fue aprobada por un grupo de jueces expertos mediante el cálculo de la V de Aiken, asegurando su adecuación al contexto colombiano. Los resultados muestran que el instrumento es eficaz para medir el nivel de transformación digital en las empresas, facilitando la identificación de áreas críticas de mejora. Este enfoque es particularmente relevante para ayudar a las empresas colombianas a enfrentar los desafíos de digitalización y mejorar su competitividad en un entorno global cada vez más digitalizado. La validación del instrumento puede funcionar como un recurso estratégico para la toma de decisiones en empresas y organismos gubernamentales, contribuyendo a la creación de políticas y programas que promuevan la digitalización de las Pymes en Colombia.
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