Estrategias de Transformación Digital
Palabras clave:
Transformación digital, estrategia, automatización, cliente, innovación, digitalización, cultura
Resumen
La transformación digital ha sido utilizada como una estrategia fundamental para responder a los retos actuales del mercado global, facilitando a las organizaciones no solo incrementar su eficiencia operativa, sino también generar un impacto positivo en su sostenibilidad a largo plazo. Este enfoque no solo posibilita mejoras en la eficiencia y la productividad, sino que también es esencial para la generación de nuevas oportunidades de crecimiento y diferenciación en un entorno altamente competitivo y dinámico. Por lo anterior, esta investigación pretende compilar y analizar la bibliografía existente relacionada con las estrategias de transformación digital que las organizaciones implementan en su propósito de ser más competitivas. Se relacionan entonces, aspectos claves relacionados la automatización de procesos, el marketing digital y el comercio electrónico, la optimización de la experiencia del cliente, la aplicación de plataformas digitales, la cultura organizacional digital y la innovación en productos y servicios. Dicha revisión sigue un enfoque cualitativo de nivel descriptivo en el que, a partir de una revisión bibliográfica detallada, es posible identificar elementos relevantes relacionados con el tema. Los resultados de este estudio resultan estratégicos de cara a los nuevos modelos de negocio y al entorno cambiante que les rodea, brindando un marco teórico que permita a las organizaciones explorar el complejo proceso de transformación digital y aprovechar las posibilidades que brindan las tecnologías emergentes para asegurar su sostenibilidad y crecimiento en el entorno digital actual.
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Publicado
2024-12-27
Cómo citar
Rodríguez Betancurt, M., Medina Rojas, S., Espinosa Avellaneda, C., Serrano Suarez, M., & Girón Higuita, F. (2024). Estrategias de Transformación Digital. Revista Sinergia, 1(16), 35-55. Recuperado a partir de http://190.71.63.135/ojs/index.php/Revistasinergia/article/view/240
